1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Jan Beneš, IČO: 74490834, DIČ: CZ8710212192, se sídlem Na Slovanech 365, 330 08 Zruč-Senec (dále jen „Správce“).
Kontakt pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: info@vezukafe.cz, tel. +420 731 911 812.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle toho, jak web a e-shop používáte, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mail a telefonní číslo,
- fakturační a doručovací adresu,
- údaje o objednávce, zvoleném produktu, ceně, dopravě a platbě,
- identifikaci zvoleného Z-BOXu nebo výdejního místa, pokud tuto dopravu zvolíte,
- obsah poznámky nebo zprávy, kterou nám dobrovolně odešlete,
- technické údaje nezbytné pro bezpečný a funkční provoz webu, pokud jsou našimi systémy zaznamenávány.
Úplné údaje o platební kartě Správce nezpracovává; při platbě kartou je zadáváte do prostředí poskytovatele platební služby.
3. Účely a právní základy zpracování
Pro zpracování osobních údajů, které je nezbytné k vyřízení objednávky, nevyžadujeme souhlas. Právním základem je zejména plnění smlouvy a plnění zákonných povinností.
4. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel. Příjemci nebo zpracovateli mohou být zejména:
- Packeta / Zásilkovna a další dopravci zapojení do zvoleného způsobu doručení,
- SumUp při platbě kartou a příslušné banky či poskytovatelé platebních služeb,
- Websupport a další dodavatelé hostingu, serverové infrastruktury a e-mailových služeb,
- poskytovatelé účetních, daňových nebo IT služeb, pokud je jejich zapojení nezbytné,
- orgány veřejné moci, pokud nám předání údajů ukládá právní předpis nebo závazné rozhodnutí.
Pokud některý z našich dodavatelů zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, probíhá takové předání pouze při splnění podmínek GDPR a s použitím odpovídajících záruk.
5. Doba uchování
Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro daný účel. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nutnou ke splnění smlouvy, vyřízení případných nároků a po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt. Údaje obsažené v účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje z nezávazných dotazů nebo komunikace uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následně pouze tehdy, je-li to odůvodněno ochranou našich práv nebo navazující obchodní komunikací.
6. Povinnost poskytnout údaje
Poskytnutí údajů označených v objednávkovém formuláři jako povinné je nezbytné k uzavření a splnění kupní smlouvy. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně zpracovat nebo doručit. Ostatní údaje jsou dobrovolné.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:
- získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a právo na přístup k nim,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů u zpracování založeného na smlouvě nebo souhlasu a prováděného automatizovaně,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas kdykoli, pokud by některé zpracování bylo na souhlasu založeno; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Svou žádost můžete zaslat na info@vezukafe.cz. Z důvodu ochrany osobních údajů můžeme přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.
8. Stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.
9. Cookies a místní úložiště
Web může používat technicky nezbytné soubory cookies nebo obdobné technologie, například místní úložiště pro zachování obsahu nákupního košíku. Tyto technologie slouží k fungování e-shopu a nevyžadují souhlas, pokud jsou skutečně nezbytné pro službu požadovanou uživatelem.
Pokud budou v budoucnu nasazeny analytické nebo marketingové technologie, které nejsou technicky nezbytné, budou použity pouze v souladu s právními předpisy a tam, kde je to vyžadováno, až po udělení souhlasu.
10. Změny těchto zásad
Tyto informace můžeme aktualizovat, zejména při změně způsobu zpracování, používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.